AVISO DE PRIVACIDAD relacionado con los datos personales tratados por
ADMINISTRADORA BACE, S.A. DE C.V., en lo sucesivo denominado “BACECOM”,
que da cumplimiento a la Legislación Mexicana correspondiente a la Ley Federal para
la Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento
(en lo sucesivo, la “Ley”.
BACECOM tiene como prioridad el realizar un tratamiento legítimo, seguro, controlado
e informado de sus datos personales por lo que es nuestro compromiso mantener en
todo momento su derecho a la privacidad y el derecho a la autodeterminación
informativa.
1. Generales
1.1. BACECOM es una empresa comprometida y respetuosa de los derechos sobre
los datos personales de las personas físicas, reconocidos en el artículo 16 fracción II de
la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como de las
disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los
Particulares y su respectivo Reglamento.
Por lo anterior, y en cumplimiento de dicha normativa, pone a su disposición el presente
Aviso de Privacidad en aras de que el titular de los datos personales se encuentre
facultado a ejercitar su derecho a la autodeterminación informativa.
1.2. Este Aviso de Privacidad se pone a disposición de los titulares en la página de
Internet cuyo nombre de dominio es: www.bacecom.com en adelante denominada
como “LA PÁGINA DE INTERNET DE BACECOM”.
1.3. Usted (en adelante referido como el “TITULAR” o “LOS TITULARES”) al ingresar y
utilizar la PÁGINA DE INTERNET DE BACECOM, declara que está entendiendo y
aceptando todas las cláusulas contenidas en este aviso y declara y otorga
expresamente su aceptación y consentimiento, utilizando para tal efecto medios
electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
1.4. Si el TITULAR no acepta en forma absoluta y completa todas las cláusulas del
presente aviso, deberá abstenerse de proporcionar cualquier tipo de dato personal o
información a BACECOM, enviando un correo electronico a la siguiente direccion:
avisodeprivacidad_cliente@bacecom.com o por cualquier medio, incluyendo la
PÁGINA DE INTERNET DE BACECOM.1.5. En el caso de que el TITULAR proporcione a BACECOM sus datos personales,
dicha acción se considerará como su absoluta y expresa aceptación al Aviso de
Privacidad publicado por BACECOM en la PÁGINA DE INTERNET DE BACECOM, en
el momento mismo en que el TITULAR proporcione sus datos personales y/o en el que
tenga acceso, y/o se le ponga a disposición este Aviso de Privacidad.
2. Identidad y domicilio del responsable que trata los datos personales
2.1. Los responsables del tratamiento de los datos personales se comprometen a
respetar lo establecido en el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo “El Aviso”),
que está puesto a su disposición en cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo
identificada como la “Ley” o “LFPDPPP”, indistintamente) y en su respectivo
Reglamento, y es aplicable respecto de los datos personales de las personas físicas
y/o morales en lo que sea compatible con los datos de una persona física- que
BACECOM obtiene de candidatos, personal, clientes, prospectos de clientes,
proveedores, prospectos de proveedores y/o socios de negocios, participantes de los
eventos y/o capacitaciones organizados por BACECOM y visitantes a su página de
Internet así como de los visitantes a su domicilio físico, con motivo de los servicios de
tecnologías de información de misión crítica que BACECOM ofrece.
2.2. El domicilio para oír y recibir toda clase de notificaciones o avisos relacionados
con el presente Aviso de Privacidad, está ubicado en:
Calle Miguel Hidalgo 112, Manzana 5, Lote 17, Fraccionamiento Bosque de los
Encinos, Lerma de Villada, C.P. 50210, Toluca, Estado de México.
3. Definiciones
3.1. Titular. La persona física y/o moral –en lo que sea compatible con los datos de una
persona física- (TITULAR) a quien identifican o corresponden los datos personales.
3.2. Responsable. Persona física o moral (BACECOM) de carácter privado que decide
sobre el tratamiento de los datos personales.
3.3. Encargado. La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate
datos personales por cuenta del responsable.
3.4. Tratamiento. La obtención, uso (que incluye el acceso, manejo, aprovechamiento,
transferencia o disposición de datos personales), divulgación o almacenamiento de
datos personales por cualquier medio.
3.4.1. Transferencia. Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del
responsable o encargado del tratamiento.3.4.2. Remisión. La comunicación de datos personales entre el responsable y el
encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.
3.5. Derechos ARCO. Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
3.6. Consentimiento Tácito. Se entenderá que el TITULAR ha consentido en el
tratamiento de los datos personales, cuando habiéndo puesto a su disposición el Aviso
de Privacidad, no manifieste su oposición.
3.7. Finalidades Primarias. Aquellas finalidades para las cuales se solicitan
principalmente los datos personales y que son imprescindibles para que BACECOM
esté en posibilidad de cumplir con sus obligaciones legales o contractuales en su
relación con el TITULAR.
3.8. Finalidades Secundarias. Aquellas finalidades que no son imprescindibles para la
relación entre BACECOM y el TITULAR, pero que con su tratamiento contribuye al
cumplimiento del objeto social de BACECOM.
3.9. Personal. Para efectos de este Aviso y cualesquiera documentos corporativos
relacionados, incluyendo sin limitar cualesquiera política o avisos de privacidad
derivados de éste, el término “Personal” se utiliza de forma referencial, e incluye
indistintamente a (i) personal asignado a BACECOM a través de empresas de
tercerización de personal, siendo un esquema válido de subcontratación de personal en
términos del artículo 15-A de la Ley Federal del Trabajo; (ii) personal asignado a
BACECOM por terceros bajo contratos de prestación de servicios; (iii) prestadores de
servicios profesionales o contratistas independientes (iv), residentes profesionales,
prestadores de servicio social o becarios, o (v) cualquiera otra forma de prestación de
servicios a BACECOM diferente de una relación de trabajo.
4. Datos personales que se tratan
4.1. El TITULAR reconoce y acepta que BACECOM, obtendrá directamente y/o a
través de encargados, por cualquier medio, los siguientes datos personales:
4.1.1. Candidatos. Curriculum Vitae que incluirá los siguientes datos:
Generales: Nombre completo, sexo, nacionalidad, estado civil, fecha y lugar de
nacimiento, imagen o fotografía, identificación oficial con fotografía, pasaporte, número
de licencia de conducir, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono móvil, número de
seguridad social, afore, Clave Única de Registro de Población, Registro Federal del
Contribuyente, domicilio (código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia,
localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior), firma y antecedentes
penales.Académicos: nivel y comprobante de estudios, escuela, período de estudios, manejo de
idiomas y equipos de cómputo y oficina, cursos de capacitación, certificaciones,
experiencia, competencias y habilidades.
Referencias personales (de las cuales, el titular asegura contar con el consentimiento
para compartir los datos personales de dichos terceros): nombre, domicilio (código
postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y
número exterior e interior), teléfono fijo y móvil, ocupación, parentesco, tiempo y motivo
de conocerlo.
Referencias laborales: tiempo de conocerle y motivo de conocerle, empresas donde ha
laborado, nombre de los jefes inmediatos, sueldos percibidos, teléfonos, motivos de
salida.
Datos familiares: nombres, edad, escolaridad, teléfono y ocupación de padres,
hermanos, hijos y cónyuge, datos de contacto en caso de emergencia.
Datos Económicos: estudio socioeconómico, cuentas bancarias, gastos actuales,
servicios adquiridos y créditos, nivel de ingresos y egresos, propiedades, inmuebles y
deudas, compensaciones y beneficios.
Documentación en copia: Solicitud de empleo, RFC (Registro Federal de
Contribuyentes), CURP (Clave Única de Registro Poblacional), FM (Forma Migratoria),
identificación oficial con fotografía, acta de nacimiento, pasaporte, comprobante IMSS,
comprobante de domicilio, cédula profesional o comprobante de estudios,
certificaciones, cartas de recomendación, comprobantes de nóminas anteriores, estado
de cuenta bancario con cuenta clabe, antecedentes criminales y no criminales, si
aplica: comprobante de crédito INFONAVIT, acta de matrimonio y acta de nacimiento
de hijo(s).
4.1.2. Personal
Según aplique al tipo de relación que el titular mantenga con BACECOM: Nombre
completo, sexo, nacionalidad, estado civil, edad, imagen o fotografía, firma, firma
electrónica avanzada, huella digital, reconocimiento del iris ocular o cualquier otro
medio biométrico, número de seguridad social, afore, fecha y lugar de nacimiento,
pasaporte, número de licencia de conducir, teléfonos fijo y móvil, domicilio (código
postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y
número exterior e interior), correo electrónico, estudios actuales, manejo de idiomas y
equipos de cómputo y oficina, referencias personales y laborales -de las cuales, el
titular asegura contar con el consentimiento para compartir los datos personales de
dichos terceros- (nombre, teléfono, tiempo de conocerlo y motivo de conocerlo),
escolaridad, último grado de estudios, cédula profesional o comprobante de estudios,placa y marca de vehículo, datos de cuenta bancaria y datos de contacto en caso de
emergencia.
Tratándose de estudios médicos (Check-Up) que eventualmente formen parte del
paquete de compensación o prestaciones otorgadas al personal, la información
resultante será conocida exclusivamente por el titular.
Documentación en copia. Según aplique al tipo de relación que el titular mantenga con
BACECOM: Solicitud de empleo, Curriculum Vitae, identificación oficial con fotografía,
comprobante de domicilio, acta de nacimiento, pasaporte, Cédula de RFC, CURP, FM
(Forma Migratoria), cédula profesional o comprobante de estudios, certificaciones,
capacitaciones recientes, comprobante del IMSS (Instituto Mexicano del Seguro
Social), Buró de Crédito, historial crediticio (deudas, propiedades, ingresos, gastos,
tarjetas de crédito), cartas de recomendación, comprobantes de nóminas anteriores,
estado de cuenta bancario con cuenta clabe, antecedentes criminales y no criminales,
si aplica: comprobante de crédito INFONAVIT, acta de matrimonio y acta de nacimiento
de hijo(s).
4.1.3. Clientes.
Nombre completo, imagen o fotografía, RFC, firma, identificación oficial con fotografía,
teléfonos locales y/o móvil, fax, correo electrónico, domicilio –código postal, estado,
país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle, número exterior e
interior- y dirección para facturación -código postal, estado, país, ciudad o municipio,
colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior-, carátula bancaria
y datos fiscales. En su caso, empresa para la cual labora, puesto en el que labora, acta
constitutiva de la empresa para la cual labora, poder legal del representante inscrito en
el Registro Público de la Propiedad y del Comercio, los teléfonos y correos electrónicos
de la empresa, datos de facturación, teléfono, fax, domicilio – código postal, estado,
país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle, número exterior e
interior- y dirección para facturación -código postal, estado, país, ciudad o municipio,
colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior-, datos fiscales,
datos de cuentas bancarias, así como los datos y/o documentos necesarios para el
seguimiento de los asuntos contractuales/comerciales que vinculan a la empresa con
BACECOM.
Documentación en copia. Identificación oficial con fotografía, acta constitutiva de la
empresa, poder legal del representante inscrito en el Registro Público de la Propiedad y
del Comercio, Cédula de RFC, y comprobante de domicilio.
4.1.4. Proveedores.
Prospectos de Proveedores y Proveedores. Nombre completo, fotografía, datos
fiscales, carátula bancaria, firma, firma electrónica avanzada, correo electrónico,teléfono fijo y móvil, domicilio – código postal, estado, país, ciudad o municipio, colonia,
localidad, entre que calles, calle y número exterior e interior, Registro Federal de
Contribuyentes; empresa para la cual labora, puesto en el que labora, teléfonos y
correos electrónicos de la empresa, dirección de la empresa – código postal, estado,
país, ciudad o municipio, colonia, localidad, entre que calles, calle y número exterior e
interior-, datos de facturación (razón social, Registro Federal de Contribuyentes, factura
electrónica, CLABE, SWIFT, ABBA en caso de transferencias internacionales). Así
mismo, BACECOM podrá solicitar un curriculum vitae, referencias personales y
comerciales.
4.1.5. Participantes a eventos y/o capacitaciones organizadas por BACECOM.
Nombre completo, sexo, dirección de correo electrónico, teléfono fijo y celular.
4.1.6. Visitantes a LA PÁGINA DE INTERNET DE BACECOM.
Nombre completo, nombre de la empresa, puesto, dirección de correo electrónico,
teléfono, país, estado, ciudad y dirección IP del visitante.
4.1.7. Visitantes al domicilio físico de BACECOM.
Nombre, identificación oficial con fotografía, empresa en la que labora, persona a la
que visita, imagen del visitante, capturada a través de los servicios de video vigilancia.
4.2. Adicionalmente a los ya mencionados, BACECOM podrá obtener los siguientes
datos financieros y/o patrimoniales:
Datos fiscales y número de cuenta bancaria, y/o número de Clabe Interbancaria,
exclusivamente para dar cumplimiento a sus obligaciones contractuales y/o
comerciales con cada uno de los TITULARES.
4.3. El TITULAR en este acto, otorga su consentimiento expreso en términos del
artículo 8 de la LFPDPPP, para que BACECOM, trate sus datos personales, incluidos
los denominados sensibles y datos patrimoniales y/o financieros según los casos
indicados, contenidos en esta cláusula, para cumplir con las finalidades que establece
el presente Aviso de Privacidad, conforme con la excepción estipulada en el artículo 10,
fracción IV de la LFPDPPP y el artículo 17 del Reglamento de la LFPDPPP.
4.4. El TITULAR en este acto, bajo protesta de decir verdad, acepta que los datos que
ha proporcionado a BACECOM son veraces, actuales y correctos. Además, se
compromete a sacar en paz y a salvo a BACECOM de cualquier demanda o
reclamación, derivada de los errores en los datos que le haya entregado.
4.5. BACECOM manifiesta que el Encargado única y exclusivamente accederá y,
tratará los datos personales del TITULAR, a efecto de llevar a cabo la contratación y
administración de personal, así como los procesos de nóminas, debiendo realizar eltratamiento de los datos personales de conformidad con las instrucciones que
BACECOM le comunique por escrito, exclusivamente para el cumplimiento de las
finalidades del presente Aviso.
4.6. BACECOM manifiesta que podrá obtener los datos personales del TITULAR
mediante las denominadas fuentes de acceso público, a efecto de validar, actualizar y
contactar al TITULAR, respetando en todo momento la expectativa razonable de
privacidad, a que se refiere el artículo 7 de la LFPDPPP.
4.7. BACECOM podrá usar información IP (Protocolo de Internet, por sus siglas en
inglés Internet Protocol) para analizar cualquier tipo de amenazas a la PÁGINA DE
INTERNET DE BACECOM, así como para recabar información demográfica. Sin
embargo, la información IP, en ningún caso será utilizada para identificar a los
TITULARES, excepto cuando haya probabilidades de actividad fraudulenta.
5. Uso de “Cookies” y “Web beacons”
5.1. La PÁGINA DE INTERNET DE BACECOM u otros sitios de la empresa,
usualmente hacen uso de “cookies”” en conexión con ciertas características o
funciones. Las cookies son tipos específicos de información que un sitio web transmite
al disco duro de la computadora del TITULAR con el fin de mantener los registros. Las
“cookies” pueden servir para facilitar el uso de un sitio web, al guardar contraseñas y
preferencias mientras el TITULAR navega en Internet. La PÁGINA DE INTERNET DE
BACECOM no usa “cookies” para obtener datos de identificación personal de la
computadora del TITULAR que no se hayan enviado originalmente como parte de la
“cookie”.
5.2. Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de
Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el
comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del
Usuario-TITULAR, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de
navegador utilizado, entre otros.
Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies” y “web beacons”
automáticamente, el TITULAR puede configurar su navegador para que no los acepte.
5.3. En la PÁGINA DE INTERNET DE BACECOM se utilizan “cookies” para mejorar su
experiencia en el uso de la web. El TITULAR podrá cambiar la configuración de las
“cookies” en cualquier momento, deshabilitando las opciones de “Cookies en las redes
sociales” –que son usadas por los botones de “compartir” de las redes sociales-, y de
las “Cookies funcionales” – que son aquellas que le permiten a BACECOM analizar el
uso del sitio para que pueda medir y mejorar su rendimiento. Sin embargo, el TITULAR
no podrá deshabilitar las “Cookies solicitadas” ya que las mismas son necesarias para
el correcto funcionamiento del sitio.5.4. Para desactivar las “cookies”, debe seguir las siguientes instrucciones:
a) Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/283185;
b) Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/Habilitar%20y%20deshabilitar%20cookies?s=
deshabilitar+cookies&r=0&e=es&as=s;
c) Opera: http://help.opera.com/Windows/11.60/en/cookies.html;
d) Safari IPAD: http://manuals.info.apple.com/en_US/iPad_iOS4_User_Guide.pdf;
e) Safari
IPHONE:http://manuals.info.apple.com/en_US/iPhone_iOS3.1_User_Guide.pdf; y
f) Chrome:http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
●
Finalidades del tratamiento de los datos personales
6.1. BACECOM, por sí mismo o a través de su Encargado, tratará los datos personales
con las Finalidades Primarias que sean necesarias para estar en posibilidad de cumplir
sus obligaciones legales o contractuales en su relación con el Titular; y en particular,
podrá tratar los datos personales del TITULAR, según aplique de conformidad con el
tipo de relación que tiene con él, para las siguientes Finalidades Primarias:
6.1.1. El TITULAR-Candidato:
1. 2. 3. 4. a) Ponerse en contacto con el TITULAR-Candidato, por cualquier medio, a
efecto de dar seguimiento y evaluar la experiencia y estudios del
TITULAR-Candidato, para conocer la viabilidad de ser seleccionado en el
puesto que pretende desempeñar.
b) Realizar investigación y estudios socioeconómicos para verificar la
información proporcionada por el TITULAR-Candidato. Los datos personales
del candidato contenido en los informes socioeconómicos serán
conservadores por un periodo de hasta 1 (un) año desde el momento en que
se obtuvieron.
c) Conocer la experiencia laboral del TITULAR-Candidato, así como sus
conocimientos, competencias y habilidades para el puesto que se está
intentando cubrir.
d) Realizar un expediente del TITULAR-Candidato, que será resguardado en
las oficinas del domicilio de BACECOM, en formato electrónico, hasta por 1
(un) año contado a partir de su obtención, en caso de no ser seleccionado
para el puesto que pretende desempeñar.
6.1.2. TITULAR-Personal (según aplique conforme al tipo de relación que el titular
mantenga con BACECOM):1. a) Realizar un expediente, en formato físico y/o digital, del TITULAR-Personal
que será resguardado en el domicilio de BACECOM.
2. b) Realizar los trámites necesarios de alta, baja, modificaciones e
incapacidades ante el IMSS y demás instituciones gubernamentales en que
se requiera.
3. c) Realizar los trámites necesarios para obtener la tarjeta de débito, para el
depósito del salario y demás prestaciones generadas a favor del TITULAR-
Personal.
4. d) Tramitar y hacer entrega de la tarjeta de crédito corporativa, en caso de
que la descripción de su puesto la requiera.
5. e) Apoyar al TITULAR-Personal en su formación integral, desarrollando una
conciencia social y compromiso profesional, a través de proyectos de TI
innovadores, ágiles, consistentes y flexibles.
6. f) Llevar a cabo el proceso de pago de salario y de prestaciones de EL
TITULAR- Personal, así como descuentos de pensiones alimenticias
requeridas por mandato judicial.
7. g) Hacer entrega de los uniformes que sean determinados por BACECOM
como necesarios para el desempeño de sus actividades laborales.
8. h) Llevar a cabo el control de asistencias y horarios de entrada y salida del
TITULAR-Personal al lugar de trabajo de BACECOM mediante las
credenciales de acceso. Dichos registros serán conservados durante toda la
vigencia de la relación laboral, y hasta 6 (seis) meses posteriores a finalizada
la relación laboral.
9. i) Gestionar con aerolíneas y hoteles los viajes de negocios que requiera
hacer el TITULAR- Personal.
10. j) Expedir las constancias laborales que le requiera el TITULAR-Personal.
11. k) Inscribir al TITULAR-Personal en los cursos, seminarios, talleres, o
cualquier otro tipo de capacitación organizada por terceros, relacionada con
las actividades o el giro que tiene BACECOM.
12. l) Elaboración de cartas o contratos de asignación de herramientas de trabajo
que requiera el TITULAR-Personal para la ejecución de sus actividades
laborales.
13. m) Tramitar el seguro de vida y tarjeta de vales de despensa.
14. n) Para proveer el servicio de provisión de combustible a los vehículos que
utilice el TITULAR-Personal en cumplimiento de sus obligaciones laborales.
15. o) Exhibir el expediente del TITULAR-Personal, para acreditar el
cumplimiento de los procesos en auditorías de calidad o auditorías contables,
que son realizadas periódicamente a BACECOM por terceros certificados en
la materia correspondiente.16. p) Para hacer recomendaciones profesionales del TITULAR-Personal o dar
referencias al respecto de este y de su desempeño laboral o profesional
durante el tiempo que estuvo vigente la relación, hasta 1 (un) año posterior a
finalizada la relación.
Los datos personales del personal mencionado en este apartado serán conservados,
en formato físico y electrónico, por BACECOM hasta por 10 (diez) años posteriores a la
finalización de la relación laboral o de los plazos legales correspondientes según el tipo
de relación que vincule o haya vinculado al titular con BACECOM.
6.1.3. TITULAR-Cliente o Prospecto:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. a) Contactar por cualquier medio, vía telefónica, vía correo electrónico o vía
redes sociales, a los TITULARES-Clientes, para atender y dar seguimiento a
sus solicitudes de información, servicios y/o productos ofrecidos y/o
comercializados por BACECOM.
b) Administrar y prestar el servicio ofrecido por BACECOM, así como
asistencia técnica al Cliente o Prospecto.
c) Contactar al TITULAR-Cliente por cualquier medio, a fin de realizar
aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de
los productos y/o servicios proporcionados por BACECOM, tales como quejas
o comentarios sobre los mismos.
d) Realizar contacto con el TITULAR-Cliente para llevar a cabo la gestión y
cobranza de adeudos; en su caso, contactar a las personas que el TITULAR
haya autorizado como contactos de pago.
e) Registrarlos en el sistema contable, para el acceso a los datos personales,
por las personas autorizadas para ello.
f) Emisión de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los
productos y/o servicios ofrecidos por BACECOM. Dichas facturas, en formato
físico y/o electrónico y las notas de crédito, serán conservadas por
BACECOM durante el plazo de vigencia de las relaciones comerciales, y
hasta por 10-diez años posteriores a finalizadas las mismas.
g) Almacenar en diferentes bases de datos, la información de los clientes o
prospectos que contacten a BACECOM vía telefónica o por correo electrónico
a efecto de realizar consultas o solicitar productos y/o servicios; dichos
registros serán almacenados por un término de 1 (un) año contado a partir de
su obtención, en el caso de que no se haya comercializado ningún producto
y/o servicio.
h) Realizar transacciones con instituciones de crédito, que resulten con
motivo de las operaciones comerciales.
i) Registrarlos en los softwares de uso operativo, financiero o contable, así
como en los softwares para la generación y envío de facturas electrónicas ydocumentos electrónicos encriptados, para el acceso a los datos personales
por las personas autorizadas para ello.
10. j) Notificar al Cliente o Prospecto respecto de los cambios en el servicio
ofrecido por BACECOM.
11. k) Coordinar juntas con los TITULARES-Clientes vía telefónica, por correo
electrónico o a través de cualquier otro medio, ya sea en soporte físico o
digital.
12. l) Dar atención y seguimiento a las ventas a través de portales en Internet y
exposiciones.
13. m) Generar un registro en la base de datos de “clientes” y/o prospectos de
BACECOM que será conservado por el tiempo que duren las relaciones
comerciales, y 1 (un) año posterior a finalizadas las mismas.
6.1.4. TITULAR-Proveedor:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. a) Contactar vía telefónica o por correo electrónico a los
TITULARES-Proveedor, para solicitar o dar seguimiento a las solicitudes de
información, productos y/o servicios que requiere.
b) Contactar al TITULAR-Proveedor por cualquier medio, a fin de realizar
aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de
los servicios que requiere BACECOM.
c) Registrarlos en el sistema contable o el que en el futuro lo reemplace, para
el acceso a los datos personales, por las personas autorizadas para ello.
d) Conservar por un periodo de hasta 10 (diez) años desde que son
generadas, las facturas electrónicas y notas de crédito, en formato físico
como electrónico, derivadas de los productos y/o servicios que requiere
BACECOM.
e) Conservar por un período de 10 (diez) años los contratos que BACECOM
celebra con sus proveedores, tanto en formato físico como electrónico, una
vez que los mismos hayan finalizado.
f) Realizar transferencias bancarias, y rectificación de los datos, con motivo
de las solicitudes de productos y/o servicios que realiza.
g) Verificar las referencias personales y comerciales del Proveedor, así como
realizar verificación o investigación sobre los antecedentes, conducta y/o
reputación comercial del Proveedor, ya sea directamente o mediante la
prestación de servicios de encargados con tal propósito.
h) En su caso, remitir información del Proveedor a encargados contratados
por BACECOM, que prestan servicios a BACECOM en materia de
procesamiento de información con fines administrativos, de sistemas
integrales de administración (incluyendo sin limitar sistemas de facturación y
pago), y para fines estadísticos y de control.6.1.5. TITULAR-Participante a eventos y/o capacitaciones organizados por BACECOM
1. 2. 3. 4. 5. a) Para registrar como asistentes al TITULAR-Participante en los eventos y/o
capacitaciones organizados por BACECOM.
b) Para confirmar la asistencia y permitir el ingreso del TITULAR-Participante
a los salones físicos o virtuales en los que se llevan a cabo los eventos y/o
capacitaciones organizados por BACECOM..
c) Almacenar en diferentes bases de datos, en formato físico o electrónico, la
información de los participantes a los eventos y/o capacitaciones organizados
por BACECOM.
d) Enviar información acerca de horarios, sede, agenda, disertantes, así
como de modificaciones en las mismas, a los participantes de los eventos y/o
capacitaciones organizadas por BACECOM.
e) Para que en caso de que BACECOM lo considere pertinente pueda
realizar invitaciones, promociones o enviar información de sus productos o
servicios ya sea directamente por BACECOM o a través de cualquier tercero
con carácter de Encargado.
Esta información podrá ser conservada por BACECON hasta durante 2 (dos) años,
luego de llevado a cabo el evento y/o capacitación.
6.1.6. TITULAR-Visitante de LA PÁGINA DE INTERNET DE BACECOM:
1. 2. a) Almacenar en diferentes bases de datos, en formato físico o electrónico, la
información de los clientes o prospectos que contacten a BACECOM vía
telefónica, por correo electrónico o por redes sociales, a efecto de realizar
consultas o solicitar cotizaciones de los productos y/o servicios
comercializados; dichos registros serán almacenados por un término de 1 (un)
año contado a partir de su obtención, siempre que no se concreten las
operaciones comerciales con BACECOM.
b) Enviar información o cotizaciones, previa solicitud que haya realizado el
TITULAR-Visitante a través del formulario disponible en la página de
BACECOM bajo la sección “Contáctanos”.
6.1.7. TITULAR-Visitante al domicilio físico de BACECOM:
1. a) Almacenar en diferentes bases de datos en formato físico y/o electrónico,
los datos e imagen de los visitantes al domicilio de BACECOM, con la
finalidad de otorgar los gafetes para acceso y mantener el control de las
entradas y salidas de quienes visitan sus instalaciones, lo que forma parte de
las medidas de seguridad y protección adoptadas al interior de la
organización. Las imágenes almacenadas a través de los sistemas de video
vigilancia serán conservadas por un período de 90 (noventa) días a partir dela fecha de su captura. Los demás datos solicitados a los visitantes se podrán
conservar por un periodo de hasta 1 (un) año desde el momento en que
fueron obtenidos.
6.2. BACECOM se obliga a observar respecto de los datos personales que trata del
TITULAR, los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad,
lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
6.3. BACECOM cancelará los datos personales del TITULAR una vez que las
finalidades para los cuales se hayan tratado los datos sean agotadas, salvo en aquellos
casos en que el presente Aviso dispone un plazo particular diferente.
6.4. BACECOM se obliga a contratar únicamente los servicios en la nube de los
proveedores que cumplan con los requisitos establecidos en el Reglamento de la
LFPDPPP.
6.5. Los datos personales del TITULAR podrán ser utilizados para las siguientes
Finalidades Secundarias, según aplique al caso de la relación que vincule al TITULAR
con BACECOM:
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. a) Generar información para la Página de Internet de BACECOM.
b) Para enviar boletines o comunicaciones periódicas directamente o a través
de encargados, sobre temas de actualidad vinculados con los productos y/o
servicios ofrecidos por BACECOM, u otras finalidades de mercadotecnia o
prospección comercial.
c) Evaluar la opinión de los titulares y la calidad de los productos y/o servicios
ofrecidos por BACECOM.
d) Para el envío de correos electrónicos con información de eventos
organizados por, o relacionados con BACECOM y/o terceros; (ii) Para realizar
informes de estudios estadísticos e informes demográficos con datos
disasociados de sus TITULARES.
e) Para el envío de comunicaciones relativas a servicios, ofertas de empleo,
promociones, información de patrocinadores de eventos, actualizaciones de
seguridad.
f) Enviar información sobre los servicios de soporte técnico y administrativo
brindados por BACECOM.
g) Otras que no sean imprescindibles para que BACECOM esté en
posibilidad de cumplir sus obligaciones legales o contractuales en su relación
con el TITULAR.
6.6. En caso de que el TITULAR no desee que BACECOM utilice sus datos personales
para las Finalidades Secundarias que se establecen en el inciso anterior, el TITULAR
tiene un plazo de 5 (cinco) días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativapara el tratamiento de sus datos personales con respecto a las finalidades que no son
necesarias, ni dieron origen a la relación jurídica con BACECOM. Para tal efecto,
BACECOM pone a su disposición un correo electrónico al que deberá enviar su
solicitud de baja de tratamiento de datos personales, el cual se proporciona a
continuación: protecciondedatos@bacecom.com
7. Limitaciones para el acceso y divulgación de los datos personales
7.1. BACECOM se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la
seguridad de los datos personales que el TITULAR le está entregando, mediante la
celebración de actos jurídicos para el uso de tecnologías que controlan el acceso, uso
o divulgación sin autorización de la información personal; para tal efecto, se almacena
la información personal en bases de datos con acceso limitado que se encuentran en
instalaciones controladas con mecanismos de seguridad; BACECOM, se compromete a
que la información proporcionada por el TITULAR, sea considerada con carácter
confidencial y utilizada bajo plena privacidad.
7.2. En este tenor, BACECOM se obliga a tomar las medidas necesarias para
garantizar que los encargados que contrate cumplan con las finalidades establecidas
en el presente Aviso.
7.3. Adicionalmente, se le informa que, para efectos de evitar recibir mensajes
promocionales o publicidad de BACECOM, puede solicitarlo mediante mensaje escrito
a protecciondedatos@bacecom.com Tratándose de publicidad efectuada por vía
telefónica, también puede realizar su inscripción al Registro Público para Evitar
Publicidad. Para más información podrá revisar el sitio web de la Procuraduría Federal
de Consumidor (PROFECO), visible en https://repep.profeco.gob.mx/.
8. Designado para tramitar las solicitudes
8.1. En caso de que el TITULAR quiera o necesite revocar su consentimiento, así como
Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de los datos personales que ha
proporcionado, lo deberá hacer a través de la persona designada por BACECOM,
cuyos datos se describen a continuación:
Designado: Responsable de revocación y Derechos ARCO Correo electrónico:
9. Medios para revocar el consentimiento
El TITULAR de los datos personales podrá revocar el consentimiento que se otorga con
la aceptación del presente. Dicha revocación del consentimiento que se otorga por
medios electrónicos se deberá de hacer observando el siguiente procedimiento y
utilizando el siguiente formulario para el ejercicio de sus derechos:9.1. Enviar un correo electrónico en atención al Designado en el punto 8.1 del presente
Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas solicitudes.
9.2. Enviar una solicitud o mensaje de datos al correo electrónico antes precisado, en
el que señale:
1. 2. 3. 4. El nombre completo del TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la
respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
El motivo de su solicitud;
Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien
dice ser y,
5. Fecha a partir de la cual, se hace efectiva la revocación de su consentimiento.
9.3. BACECOM notificará al titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles,
contados desde la fecha en que se recibió la solicitud sobre el ejercicio de los derechos
ARCO, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva
la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se
comunica la respuesta, mediante un mensaje que contenga que ha ejecutado todos los
actos tendientes a no tratar los datos personales del TITULAR.
10. Medios para ejercer los derechos ARCO
10.1. En caso de que el TITULAR necesite Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse a
los datos personales que ha proporcionado a BACECOM, el TITULAR tendrá a su
disposición el siguiente formulario para el ejercicio de sus derechos, debiendo respetar
el siguiente procedimiento:
1. 2. 3. 4. 5. 6. Enviar un correo electrónico en atención al Designado por BACECOM, en el
punto 8.1 del presente Aviso, mediante el cual serán atendidas dichas
solicitudes, señalando lo siguiente:
El nombre completo del TITULAR, domicilio y correo electrónico para recibir la
respuesta que se genere con motivo de su solicitud;
El motivo de su solicitud;
Los argumentos que sustenten su solicitud o petición;
Documento oficial que acredite su identidad y que demuestre que es quien
dice ser;
Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se
busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y cualquier otro elemento o
documento que facilite la localización de los datos personales.
10.1.1. Tratándose de solicitudes de rectificación de datos personales, el TITULAR
deberá indicar, además de lo señalado, las modificaciones a realizarse y aportar la
documentación que sustente su petición.10.1.2. BACECOM notificará al titular, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles,
contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación,
cancelación u oposición, la resolución adoptada, a efecto de que, si resulta procedente,
se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha
en que se comunica la respuesta.
10.1.3. Tratándose de solicitudes de acceso a datos personales, procederá la entrega
previa acreditación de la identidad del solicitante o representante legal, según
corresponda.
11. Remisión y transferencia de datos personales
11.1. BACECOM se obliga a no transferir los datos a que se refiere el presente Aviso,
a favor de Terceros, salvo consentimiento previo del titular, o en los supuestos previstos
en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de
los Particulares.
11.2. En cumplimiento de las finalidades del presente Aviso, o de sus obligaciones
legales, BACECOM podrá realizar remisiones de datos a encargados de su
tratamiento, incluyendo las siguientes remisiones:
1. 2. 3. a) IMSS, INFONAVIT, FONACOT y SAT (Servicio de Administración
Tributaria), a efecto de dar cumplimiento a la legislación laboral, de seguridad
social, así como el pago de impuestos.
b) Instituciones bancarias, a efecto realizar el cobro o el pago de los
productos y/o servicios, que requiere u ofrece BACECOM para sus clientes y
proveedores.
c) Autoridades e instituciones privadas y/o gubernamentales para prestar los
servicios o comercializar los productos solicitados por sus clientes.
11.3. No obstante, lo anterior y, en caso de que se presenten vulneraciones de
seguridad ocurridas en cualquier fase del tratamiento, que afecten de forma
significativa los derechos patrimoniales o morales de los TITULARES, éstos serán
informados por correo electrónico de forma inmediata, a fin de que dichos TITULARES
puedan tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos,
deslindando de cualquier responsabilidad a BACECOM, si la vulneración no es
imputable a ella.
12. Modificaciones
El presente Aviso de Privacidad, puede ser modificado en el tiempo y forma que
BACECOM lo determine, atendiendo al estudio y las regulaciones en materia de
protección de datos personales que surjan, por lo que se obliga a mantener actualizado
el presente Aviso, para su consulta en la PÁGINA DE INTERNET DE BACECOM, aefecto de que, en su caso, el TITULAR se encuentre en posibilidad de ejercer sus
derechos ARCO.
13. Notas particulares
13.1. Los datos financieros y/o medios de pago que Usted comparta a través de la
Página de Internet de BACECOM, son recabados y tratados directamente por la
empresa encargada de la plataforma transaccional para la operación y verificación de
pagos. BACECOM no tiene acceso ni control sobre dicha información. BACECOM
tampoco tiene acceso ni control sobre la información compartida directamente por el
cliente en uso de plataformas tecnológicas o servicios de terceros (por ejemplo,
Google, Amazon Web Services, Microsoft, etc.), en cuyo caso aplica la política y/o
aviso de privacidad de dichos terceros. Tratándose de la contratación de nombres de
dominio y/u hospedaje, BACECOM puede compartir información personal con
encargados o terceros de tratamiento, según resulte indispensable para satisfacer su
obligación contractual de proveer el servicio contratado, conforme a las normas
internacionales de ICANN (Internet Corporation for Assigned Names and Numbers).
14. Autoridad garante
Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido
lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presume alguna violación
a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá
interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia,
Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más
información, le sugerimos visitar su página oficial de Internet http://www.inai.org.mx .
15. Ley aplicable y jurisdicción
El presente aviso se rige por las disposiciones legales aplicables en la República
Mexicana, en especial, por lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones
aplicables.
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